Refund policy

Políticas de Devoluciones y Reembolsos

• Condiciones para Devoluciones:
  • Los productos pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.
  • Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original y con etiquetas intactas.
  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados, bajo pedido o en oferta.
• Proceso de Devolución:
  1. Contáctanos indicando el motivo de la devolución.
  2. Te proporcionaremos instrucciones para el envío del artículo.
  3. El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o no corresponda con el pedido.
• Reembolsos: Una vez recibida la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.